జిల్లా కేంద్రంలోని అర్బన్ సబ్ రిజిస్ట్రేషన్ కార్యాలయంలో తలెత్తిన సాంకేతిక సమస్యలు సామాన్యులను తీవ్ర ఇబ్బందులకు గురిచేస్తున్నాయి.
కార్యాలయంలోని పాత సర్వర్లను తొలగించి, కొత్త సర్వర్లను ఏర్పాటు చేసే క్రమంలో గత మూడు రోజులుగా నిర్వహణ (మెయింటెనెన్స్) పేరుతో కార్యాలయం కార్యకలాపాలు నిలిచిపోయాయి.
అయితే, కొత్త సర్వర్లు అందుబాటులోకి వచ్చినా సాంకేతిక మొరాయింపులు తప్పడం లేదు. కొత్త సర్వర్ల ఏర్పాటు తర్వాత కూడా సాంకేతిక లోపాలు కొనసాగుతుండటంతో రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియ పూర్తిగా అస్తవ్యస్తమైంది.
ఈ మార్పుల వల్ల రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియ వేగవంతం కావాల్సింది పోయి, మరింత మందగించింది. ఉదయం నుంచి సాయంత్రం వరకు కార్యాలయం వద్ద వేచి చూస్తున్న వందలాది మంది ప్రజలకు, సిబ్బంది నుంచి “సర్వర్ పనిచేయడం లేదు.. రేపు రండి” అనే సమాధానమే ఎదురవుతోంది.
అత్యంత దారుణమైన విషయం ఏమిటంటే, ఇన్ని ఇబ్బందుల మధ్య ఇప్పటివరకు కేవలం రెండు స్లాట్లు మాత్రమే పూర్తి చేయగలిగారు. ముందస్తుగా స్లాట్లు బుక్ చేసుకున్న వారు ఆర్థిక అవసరాల కోసం, ఇతర ముఖ్యమైన పనుల కోసం కార్యాలయాల చుట్టూ తిరుగుతూ పడిగాపులు కాస్తున్నారు.
గత మూడు రోజులుగా మెయింటెనెన్స్ పేరుతో పనులు నిలిపివేసి, ఇప్పుడు కొత్త సర్వర్లు తెచ్చినా సమస్య పరిష్కారం కాకపోవడం పట్ల ప్రజలు ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో కనీసం సర్వర్ నిర్వహణను కూడా పక్కాగా చేయలేకపోవడం దారుణమని మండిపడుతున్నారు.
ఉన్నతాధికారులు వెంటనే ఈ సాంకేతిక సమస్యను పరిష్కరించాలని, కొత్త సర్వర్ల పనితీరుపై దృష్టి సారించి పెండింగ్లో ఉన్న రిజిస్ట్రేషన్లను ప్రాధాన్యతా క్రమంలో పూర్తి చేయాలని బాధితులు కోరుతున్నారు.
